“程康平離”任泰康人壽總裁：老六家“大個(gè)險(xiǎn)”掛帥時(shí)代正式謝幕

　　來(lái)源：今日保

　　文丨篤悠悠、平襄

　　12月17日，來(lái)自壽險(xiǎn)巨頭泰康人壽傳出重磅人事變動(dòng)消息，直接引發(fā)行業(yè)的廣泛關(guān)注：

　　泰康人壽總裁程康平離任，副總裁薛繼豪接任。

　　今日保從不同渠道確認(rèn)上述消息。

　　據(jù)了解，因年齡原因，泰康人壽總裁程康平申請(qǐng)退休。日前，泰康人壽總裁程康平因即將到齡，向公司董事會(huì)提交退休申請(qǐng)。

　　雖然是壽險(xiǎn)“老六家”中唯一一個(gè)非上市、也是唯一一個(gè)非國(guó)企保險(xiǎn)公司，但泰康人壽從不缺乏行業(yè)地位與市場(chǎng)影響力。

　　不僅近30年的經(jīng)營(yíng)歷史堪稱是業(yè)內(nèi)一等一的“老字號(hào)”，其萬(wàn)億級(jí)別的總資產(chǎn)、2024年保費(fèi)收入已超過(guò)2200億、以及不俗的盈利能力，也向世人證明著自身名副其實(shí)的巨頭實(shí)力。

　　特別是在象征著頭部險(xiǎn)企“含金量“的個(gè)險(xiǎn)領(lǐng)域，泰康人壽更是保持著深厚的基礎(chǔ)與底蘊(yùn)，無(wú)論是傳統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)時(shí)期扎實(shí)的人力組織大盤(pán)，還是在行業(yè)深度轉(zhuǎn)型以來(lái)，依托在養(yǎng)老社區(qū)為標(biāo)志的養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域率先突破，以“健康、養(yǎng)老、財(cái)富”的三大閉環(huán)支撐起代理人升級(jí)的職業(yè)解決方案健康財(cái)富規(guī)劃師HWP，都讓這家公司在持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)的同時(shí)，甚至位次還頂著各大巨頭實(shí)現(xiàn)躍升。

　　而效力泰康27年，擔(dān)任泰康人壽總裁也已9年的程康平，正是有著鮮明而深厚的個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)色彩，縱觀其履歷可以看到，無(wú)論是在機(jī)構(gòu)還是在總部，程康平可謂都深度參與了泰康人壽的個(gè)險(xiǎn)建設(shè)與發(fā)展，并長(zhǎng)期作為個(gè)險(xiǎn)板塊執(zhí)掌者親歷了泰康個(gè)險(xiǎn)乃至整個(gè)泰康人壽從壯大擴(kuò)張到轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的種種經(jīng)營(yíng)決策。

　　在程康平離任后，有望繼任總裁一職的薛繼豪則同樣有著豐富的機(jī)構(gòu)管理與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。這位精算背景的高管，曾擔(dān)任過(guò)泰康人壽個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部副總經(jīng)理，擔(dān)任多地保費(fèi)重鎮(zhèn)一把手，并掌舵泰康銀保，專業(yè)背景與工作經(jīng)歷維度更加多元。

　　這也是與前任最大的不同，非傳統(tǒng)意義上純粹的“大個(gè)險(xiǎn)”營(yíng)銷(xiāo)干部。

　　實(shí)際上，盡管頭部壽險(xiǎn)公司幾近壟斷著個(gè)險(xiǎn)領(lǐng)域，但曾經(jīng)常見(jiàn)的“大個(gè)險(xiǎn)”干部掛帥總經(jīng)理一職、強(qiáng)調(diào)個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的情況，在近幾年中正迅速退潮，取而代之的要么是精算、財(cái)務(wù)背景的專業(yè)型干部，要么履歷更豐富、對(duì)資負(fù)兩端都較為熟悉的管理者。

　　應(yīng)該來(lái)說(shuō)，在各種層面上，個(gè)險(xiǎn)對(duì)于行業(yè)與公司仍然有著非凡得意義與價(jià)值。但時(shí)代，終究在變。

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　　泰康老將正式離任

　　傳統(tǒng)“大個(gè)險(xiǎn)”干部的絕唱

　　泰康成立至今29年，而1998年就加入泰康人壽，效力長(zhǎng)達(dá)27年的程康平，無(wú)疑也是泰康人壽功勛級(jí)老將，幾乎伴隨了這家壽險(xiǎn)巨頭的整個(gè)發(fā)展歷史與成長(zhǎng)歷程，從見(jiàn)證參與到?jīng)Q策管理，在整個(gè)泰康中也有著相當(dāng)?shù)姆萘俊?/p>

　　作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO陳東升的湖北老鄉(xiāng)，程康平在從平安轉(zhuǎn)投泰康后就扎根于泰康人壽湖北分公司的個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)與機(jī)構(gòu)發(fā)展，并在之后于福建、河北、四川等重鎮(zhèn)省份擔(dān)任一把手，均取得了不俗的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，特別是在個(gè)險(xiǎn)市場(chǎng)中為泰康奠定了在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>

　　2013年，程康平被調(diào)回總部，升任助理總裁兼?zhèn)€險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理，并開(kāi)啟了長(zhǎng)達(dá)10余年的主管個(gè)險(xiǎn)，并在那個(gè)保費(fèi)擴(kuò)張與人力大發(fā)展時(shí)期，抓住市場(chǎng)窗口機(jī)遇，直接推動(dòng)泰康人壽的個(gè)險(xiǎn)進(jìn)一步走上市場(chǎng)頭部，并在2016年升任泰康人壽總裁。

　　可以看到的是，憑借在傳統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)時(shí)期的強(qiáng)勢(shì)崛起，泰康人壽的市場(chǎng)排名穩(wěn)步提升，先后趕超太平及“同城德比”新華，成為我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)堪稱舉足輕重般的存在。

　　而更重要的，則是圍繞陳東升這一時(shí)期的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和提前布局，直接讓泰康人壽在近幾年中幾乎定義了2020年以來(lái)壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型探索的一個(gè)重要方向。

　　從眾所周知的“虛擬保險(xiǎn)與實(shí)體養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合”的創(chuàng)新模式出發(fā)，到“保險(xiǎn)+服務(wù)”的興起，以及HWP和體驗(yàn)式創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)“超體”，還有在各種創(chuàng)新探索中不斷成型升級(jí)的資產(chǎn)+負(fù)債+服務(wù)“新壽險(xiǎn)理念”，都讓泰康人壽在壽險(xiǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性深度轉(zhuǎn)型時(shí)期，保持著堪稱強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。甚至在某些年份中的個(gè)險(xiǎn)新單、個(gè)險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值等核心指標(biāo)中，泰康都已超越了太保壽險(xiǎn)，成為行業(yè)第三。

　　這也是程在職業(yè)生涯最大的亮點(diǎn)。

　　然而，盡管泰康人壽的表現(xiàn)不可謂不亮眼，但從傳統(tǒng)到轉(zhuǎn)型的過(guò)程，顯然很難一帆風(fēng)順，尤其是從曾經(jīng)巔峰時(shí)期近80萬(wàn)人力規(guī)模、分布于廣大下沉市場(chǎng)的個(gè)險(xiǎn)布局，到聚焦一、二線主要城市高客市場(chǎng)，如何保證在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上逐漸過(guò)渡與銜接，更不會(huì)像表面上那樣平靜。

　　在2024年初，程康平在接受媒體專訪時(shí)就表達(dá)過(guò)，“既要關(guān)注新績(jī)優(yōu)隊(duì)伍建設(shè)，也要關(guān)注存量隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型；既要給頂尖績(jī)優(yōu)提供專屬的支持，也要給基盤(pán)隊(duì)伍提供發(fā)展的土壤”。

　　但顯然，在泰康當(dāng)前的大盤(pán)基礎(chǔ)與增長(zhǎng)要求下，對(duì)于存量與績(jī)優(yōu)的平衡必然是個(gè)巨大挑戰(zhàn)，勢(shì)必意味著傳統(tǒng)“大個(gè)險(xiǎn)”的思維與模式，可能并不那么好再走下去了。

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　　為什么是薛繼豪？

　　時(shí)代的背景，疊加泰康當(dāng)前的縱深需求

　　接任程康平的，是薛繼豪。

　　這或許既是時(shí)代的背景，也是泰康人壽當(dāng)前業(yè)務(wù)縱深推進(jìn)的需求。

　　公開(kāi)信息顯示，薛繼豪1968年人，公司常務(wù)副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官兼銀保事業(yè)部總經(jīng)理。從其履歷看：

　　其畢業(yè)于國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司總裁搖籃南開(kāi)精算，在行業(yè)深度轉(zhuǎn)型，疊加利率持續(xù)下行、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則切換、更強(qiáng)調(diào)資負(fù)匹配等更多綜合環(huán)境下，聯(lián)想近年大批精算背景的高管紛紛登上總裁之位，薛接任泰康人壽總裁之位也有著時(shí)代的背景。

　　再看其泰康的職業(yè)履歷：

　　既擔(dān)任過(guò)泰康人壽業(yè)務(wù)管理部副總經(jīng)理、客戶服務(wù)部總經(jīng)理、保費(fèi)部總經(jīng)理、個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部副總經(jīng)理、銀保事業(yè)部副總經(jīng)理、銀保事業(yè)部總經(jīng)理、助理總裁兼銀保事業(yè)部總經(jīng)理、副總裁兼銀保事業(yè)部總經(jīng)理等職務(wù)；

　　也主管過(guò)四川、福建、江蘇等重要省分公司，并且將江蘇分公司帶到了系統(tǒng)前列。

　　如是再看整個(gè)行業(yè)，走過(guò)大個(gè)險(xiǎn)時(shí)代，純營(yíng)銷(xiāo)線條出身的總裁日漸減少，以至絕跡于“老六家”。泰康也是最后一家“大個(gè)險(xiǎn)”掛帥。

　　這無(wú)疑也是業(yè)務(wù)端口的需求：不同于曾經(jīng)人海戰(zhàn)術(shù)、大干快上的時(shí)代，近幾年代理人精英化、IP化、專業(yè)化、高知化日漸成為行業(yè)共識(shí)。

　　如何告別過(guò)往的模式，打開(kāi)增長(zhǎng)瓶頸，繼續(xù)驅(qū)動(dòng)HWP模式的持續(xù)增長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)是泰康當(dāng)下最大的癥結(jié)。

　　要知道泰康以HWP模式一舉抹平和當(dāng)年同城競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的差距，并拉開(kāi)距離，喊出“爭(zhēng)奪第三”的目標(biāo)。

　　公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示：

　　2023年11月幸福有約客戶數(shù)量突破20萬(wàn)大關(guān)，如今更是跨過(guò)25萬(wàn)門(mén)檻，累積出單量已超30萬(wàn)張。

　　同時(shí)，全國(guó)各地養(yǎng)老社區(qū)實(shí)現(xiàn)37城47家布局，27家正式運(yùn)營(yíng)，入住居民超2萬(wàn)人，這對(duì)于當(dāng)前的人身險(xiǎn)行業(yè)而言，無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)甚至是一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的經(jīng)營(yíng)成果，引發(fā)爭(zhēng)先效仿。

　　但也要看到：

　　2023年便已突破20萬(wàn)后，2025年底為25萬(wàn)。雖然增長(zhǎng)速度依然可觀，但站在更大的戰(zhàn)略視野看，站在整個(gè)大金融視角下，長(zhǎng)壽時(shí)代的財(cái)富管理需求和市場(chǎng)規(guī)模，定不止于此。這種速度符不符合預(yù)期判斷，可能真不好說(shuō)。

　　事實(shí)上，從最近一兩年眾多的政策和低利率時(shí)代的趨勢(shì)看，提升保險(xiǎn)在全融資產(chǎn)中的占比，無(wú)疑是一個(gè)確定的方向。

　　再一個(gè)，“十五五”規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)，2035年中國(guó)將達(dá)成中發(fā)達(dá)國(guó)家水平，人均GDP將達(dá)2萬(wàn)美元水平。從日本的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，人均GDP從1萬(wàn)美元沖至2萬(wàn)美元，保險(xiǎn)深度有著明顯的提升。

　　顯然，保險(xiǎn)的空間巨大。

　　再看另一組數(shù)據(jù)：

　　與泰康有著深度戰(zhàn)略合作的招行金葵花客戶數(shù)量超570萬(wàn)量級(jí)。雖然金葵花這一層級(jí)不比私行，但門(mén)檻也來(lái)到了50萬(wàn)以上。

　　雖然和元年的幸福有約門(mén)檻相比依然有一些差距，但大膽一點(diǎn)試想，滿足這一現(xiàn)金存款要求的客戶，長(zhǎng)期看無(wú)疑也是泰康的潛在客戶。

　　25萬(wàn)對(duì)570萬(wàn)，在這樣一個(gè)廣闊的市場(chǎng)中，增速，不應(yīng)該慢下來(lái)。

　　這也是泰康實(shí)現(xiàn)力爭(zhēng)壽險(xiǎn)三甲，甚至更高行業(yè)地位所必須打下來(lái)的硬仗。因?yàn)橐参ㄓ谐蔀樾袠I(yè)真正的巨頭，才能證明泰康模式的價(jià)值，以及新壽險(xiǎn)理論的正確。畢竟，當(dāng)前行業(yè)中，能穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)的，唯那一南一北兩家耳。

　　從10，到100，和從1到10的邏輯，必然也是大不相同的。也正如我們?cè)凇吨袊?guó)保險(xiǎn)行業(yè)十四五大盤(pán)點(diǎn)①：幸福有約，與一個(gè)被引爆的萬(wàn)億級(jí)大市場(chǎng)》所說(shuō)的，在這樣一個(gè)階段，乘法比加法快。

　　故，傳統(tǒng)模式之外，找到更適宜這個(gè)時(shí)代的模式，或許是泰康此次換人的一個(gè)重要原因。

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　　必須承認(rèn)一個(gè)時(shí)代過(guò)去了

　　大公司個(gè)險(xiǎn)浪潮正式翻篇

　　事實(shí)上，程康平的謝幕，也無(wú)意間映射出了另一趨勢(shì)。

　　縱觀國(guó)壽、平安人壽、太保壽險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、泰康人壽、太平人壽這六家頭部險(xiǎn)企，現(xiàn)任總經(jīng)理、總裁一職中，純個(gè)險(xiǎn)干部，已經(jīng)沒(méi)了。程康平是最后一個(gè)。

　　一個(gè)人的離去，稱之為退休。而一群人的離去，則是一個(gè)時(shí)代的結(jié)束。

　　回望過(guò)去三十年，正是中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展最為迅猛的三十年。

　　在任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展初期，渠道無(wú)疑是拼殺最為激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。原因無(wú)他，跑馬圈地說(shuō)起來(lái)雖不好聽(tīng)，但爭(zhēng)奪市場(chǎng)真空，快速做大，就是那個(gè)時(shí)候最為正確的戰(zhàn)略。

　　事實(shí)上，如今的頭部公司，以及二梯隊(duì)的大型險(xiǎn)企、中大型險(xiǎn)企，無(wú)不是在過(guò)去30年里，抓住了90年代、00年代和10年代的三次渠道大發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)的，三次都抓住了，就成了行業(yè)的“老”字輩兒。

　　而個(gè)險(xiǎn)，就是唯一一個(gè)貫穿了三波增長(zhǎng)的渠道。

　　誰(shuí)能拉起隊(duì)伍，誰(shuí)能搞定保費(fèi)，誰(shuí)就是英雄。因此，一大批從基層展業(yè)起家、擁有超強(qiáng)個(gè)人魅力和動(dòng)員能力的“個(gè)險(xiǎn)王”走上了管理巔峰。

　　但現(xiàn)在的時(shí)代環(huán)境，可能不再有這樣的土壤了。

　　從監(jiān)管端看，報(bào)行合一”等政策的實(shí)施，徹底擠壓了費(fèi)用空間，粗放式經(jīng)營(yíng)已無(wú)路可走；而“國(guó)十條3.0”及基于此的一系列政策的出臺(tái)，指明了高質(zhì)量發(fā)展的方向，但也對(duì)壽險(xiǎn)公司發(fā)展的“姿勢(shì)”提出了新的挑戰(zhàn)。

　　從負(fù)債端看，在“報(bào)行合一”之下，疊加長(zhǎng)壽時(shí)代對(duì)財(cái)富管理的需求，銀保渠道的性價(jià)比大幅提升，近些年來(lái)不少過(guò)去幾乎不碰銀保的公司，無(wú)論是大公司還是強(qiáng)勢(shì)合資外資公司，無(wú)一不在銀保上高舉高打，在太保壽險(xiǎn)等公司銀保專業(yè)人士更是成為了經(jīng)營(yíng)舵手。

　　從資產(chǎn)端看，低利率疊加行業(yè)進(jìn)入后增長(zhǎng)時(shí)期，再加上新準(zhǔn)則和償二代三期工程的推進(jìn)，兼具精算、財(cái)務(wù)和投資背景的專業(yè)人士開(kāi)始成為總經(jīng)理總裁一職的新選擇。典型者如國(guó)壽利明光。

　　其結(jié)果，也就自然是渠道端猛將的大撤退。當(dāng)然了，這并非是對(duì)個(gè)險(xiǎn)老將們的否定，也并非是說(shuō)個(gè)險(xiǎn)不重要了。

　　只是如今，在這個(gè)充滿變局的當(dāng)下，一家壽險(xiǎn)公司的未來(lái)需要很多個(gè)險(xiǎn)以外的東西。