【對“按鍵】傷人”說不！廣西女子與網(wǎng)絡(luò)謠言斗爭三年

　　法治在線丨對“按鍵傷人”說不！廣西女子與網(wǎng)絡(luò)謠言斗爭三年

　　來自廣西南寧的林女士，用過去三年的時間與一個有關(guān)她的網(wǎng)絡(luò)謠言斗爭，茫茫人海中她不僅親自找到了造謠者，把他告上了法庭，歷經(jīng)一審二審，獲得了勝訴。但對林女士而言，官司雖取勝，但一則謠言足以改變她的人生。

　　三年時間

　　因一則謠言改變?nèi)松?/strong>

　　回看過去這三年的經(jīng)歷，林女士覺得，謠言的威力是慢慢顯現(xiàn)出來的。這一切，始于2022年7月17日，一場突如其來的信息騷擾。

　　三年前，林女士在廣西南寧一家文化傳播公司工作，已經(jīng)結(jié)婚生子，并買了房。事業(yè)正值上升期，收入也很可觀，生活的轉(zhuǎn)折就發(fā)生在這平常的一天，她陸陸續(xù)續(xù)收到許多添加好友的信息。正當(dāng)林女士納悶的時候，看到了這樣一條驗證信息。

　　林女士：有一個人跟我說，他有個東西要發(fā)給我看看，他說姐姐你的個人信息跟照片被別人發(fā)在推特上了。

　　這個人把在外網(wǎng)上有關(guān)林女士的信息截圖發(fā)給了她。上面有兩張她的照片和她的微信名片，并附有及其露骨的文字，暗示可以通過添加微信私聊見面。林女士抓緊關(guān)掉了自己的微信添加方式。

　　事發(fā)當(dāng)天，林女士次報了警。據(jù)她回憶，當(dāng)時警方表示，由于信息發(fā)在外網(wǎng)，很難核查到這個人的真實身份。

　　謠言隨即發(fā)酵 并非只是惡作劇

　　一開始林女士覺得這個謠言只是一個惡作劇，可隨著謠言的發(fā)酵，林女士逐漸意識到這絕非一件小事，雖然這些不實信息發(fā)布在外網(wǎng)，但很快，她就感受到了來自身邊的變化。

　　2022年7月30日，事發(fā)13天，林女士收到了來自公司的處罰通報：由于她的私人生活在外網(wǎng)引起較大輿論，影響到公司形象，公司決定對林女士罰款5000元，以茲警告。

　　林女士把主要精力放在了尋找造謠者上。由于警方說外網(wǎng)的這些材料無法作為案件的證據(jù)，林女士決定在國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)平臺搜尋造謠者的蹤跡。利用識圖功能，她發(fā)現(xiàn)，在微博上有一個賬號，與造謠者發(fā)布在外網(wǎng)個人主頁上的內(nèi)容，高度相似。

　　這個微博賬號的地址顯示也在廣西，并打造了一個醫(yī)生的人設(shè)。林女士投其所好，在自己新注冊的一個微博賬號上發(fā)布了一些信息，引起了對方的注意。

　　私信交流中，這個人將自己的微信號發(fā)給了林女士。在此之前，林女士請朋友在外網(wǎng)也要到了造謠者的微信，與這一次在微博上發(fā)給林女士的微信號是一樣的。

　　林女士立刻向警方提供了這些線索。2022年8月3日，南寧市公安局三塘派出所受理此案。林女士手拿這張受案回執(zhí)，拍了一張照片，發(fā)在了朋友圈，這是她事發(fā)后次試圖澄清謠言，林女士本渴望得到理解與聲援，但依然會有“樹大招風(fēng)”一類的評論，非但沒有譴責(zé)造謠者，反而將矛頭指向了她。

　　謠言影響繼續(xù)擴散

　　波及家庭和孩子

　　受害者有罪論的觀點，讓林女士感到心寒，與此同時，這則謠言對她的傷害猶如投湖的石子，蕩起一圈又一圈的漣漪，已經(jīng)從工作波及她的家庭和孩子。

　　林女士徹夜失眠，大把大把地掉頭發(fā)，人的脾氣也開始變差，幼兒園老師也跑來問她，家里是不是有什么變故？因為她的孩子原本很開朗，最近卻變得沉默。

　　謠言不斷擴散 曾經(jīng)的生活被徹底改變

　　當(dāng)時，林女士已經(jīng)被診斷患有抑郁癥，她的狀態(tài)已經(jīng)對孩子造成了影響，隨著謠言不斷擴散，林女士的愛人在工作單位也受到了不小的壓力，并辭職。經(jīng)過慎重考慮，兩人協(xié)議離婚，孩子由父親撫養(yǎng)。林女士工作停擺，曾負(fù)責(zé)的項目交給了別人，這也導(dǎo)致她收入減少，沒能力再還房子的。曾經(jīng)覺得只是一個惡作劇的謠言，一件小事，到現(xiàn)在已經(jīng)徹底改變了她的生活。

　　可這個時候，除了一紙受案回執(zhí)，林女士并沒有從警方處獲知更多案件的進展。恰巧在這個時候，2023年5月8日，造謠者向林女士發(fā)來了信息。

　　林女士：他就突然問我說哪一天你有沒有空，我們約個下午時間，我說可以，然后那天下午他把酒店地址跟房號發(fā)給我了，我說你姓什么，然后他就跟我說他姓黃，我就打了這個酒店電話過去，確保他入住了。

　　確定對方已經(jīng)入住后，林女士和警察取得了聯(lián)系，在她看來，只要民警去酒店核查一下這名男子的身份信息，就能和網(wǎng)上那名造謠者的身份信息對應(yīng)起來。等待警方的消息，對林女士來說又是一段漫長的時光。2023年6月，林女士實在沒忍住，在又一個失眠的夜里，向黃某說出了自己的真實身份。

　　與造謠者進行調(diào)解

　　雙方達成協(xié)議

　　第二天，黃某發(fā)信息告訴林女士，自己已經(jīng)去派出所做了筆錄。并將等待警方的進一步處罰。又過了一個月，警方叫林女士就此事與造謠者黃某進行調(diào)解。

　　于是在2023年7月10日，距離事發(fā)一年后，在南寧市三塘派出所調(diào)解室，林女士次面對面見到了黃某。

　　經(jīng)警方查證，黃某所發(fā)布的圖片和配圖文字皆為不實信息，構(gòu)成了侵犯隱私的行為。在三塘派出所民警的調(diào)解下，雙方達成了協(xié)議：

　　黃某要在網(wǎng)上公開向林女士道歉，

　　向林女士的家人和工作單位進行解釋工作，

　　并賠償林女士各項損失共計20萬元。

　　可是等了兩天，黃某并沒有兌現(xiàn)他的承諾。2023年7月12日，因黃某沒有履行調(diào)解協(xié)議義務(wù)，南寧市公安局興寧分局對黃某作出了行政拘留10天、罰款500元的處罰。

　　始終未獲得道歉及賠償

　　將造謠者告上法庭

　　遭遇家庭變故，讓林女士感到傷心自責(zé)，雖然造謠者已經(jīng)被行政處罰，但林女士并沒有獲得道歉和賠償，想到當(dāng)初在派出所簽訂的那份協(xié)議書上寫著：“當(dāng)事人可以就民事爭議，依法向人民法院提起民事訴訟”，林女士決定將造謠者告上法庭。

　　2023年9月25日，林女士向南寧市興寧區(qū)人民法院提交了民事起訴狀。提出的訴訟請求與之前在派出所達成的調(diào)解協(xié)議基本一致。

　　談到為什么以民事侵權(quán)提起訴訟，而沒有以誹謗罪提起刑事自訴？作為林女士案件一審的委托訴訟代理人，吳立傳認(rèn)為，林女士的這起案件，造謠者主要是在外網(wǎng)泄露她的個人信息，并編造淫穢低俗謠言，林女士的個人信息主要是以微博私信和微信的形式私下傳播，很難以誹謗罪立案。

　　林女士委托訴訟代理人 吳立傳：構(gòu)成刑事犯罪，它是有一定的標(biāo)準(zhǔn)的，比如說點擊或者是瀏覽量要突破5000次，或者是說轉(zhuǎn)發(fā)量要達到500次以上。還有一個是受害者或者是他的親屬自殺或者自殘等嚴(yán)重的后果，在本案當(dāng)中是沒有這種嚴(yán)重后果的，所以還沒有達到刑事自訴的標(biāo)準(zhǔn)。

　　南寧市興寧區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為：被告在網(wǎng)絡(luò)社交軟件發(fā)布原告的微信名片與照片，并配以與事實不符的虛假不雅信息，造成原告的名譽受損，既侵害了原告的隱私權(quán)，也侵害了原告的名譽權(quán)，故本案應(yīng)為人格權(quán)糾紛。

　　一審判決：被告公開道歉并賠償20萬元

　　一審法院認(rèn)為，被告的行為已經(jīng)對原告構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)對其侵權(quán)行為承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。原告要求被告公開道歉，消除影響，恢復(fù)名譽合法合理，法院予以支持。

　　但考慮到這則謠言的影響范圍等因素，法院沒有支持林女士要求黃某在全網(wǎng)持續(xù)6個月道歉的請求，而是酌情支持被告應(yīng)在廣西壯族自治區(qū)省級以上報刊公開向原告賠禮道歉。

　　在經(jīng)濟賠償方面，一審法院認(rèn)為：原告提供的證據(jù)已經(jīng)能夠證實她的實際損失，以及精神健康遭受較為嚴(yán)重?fù)p害的情形，原告要求被告賠償20萬元，理據(jù)充分，法院予以支持。

　　案件一審宣判 被告提起上訴

　　2024年5月，南寧市興寧區(qū)人民法院對案件作出了一審判決，黃某不服提起上訴，在上訴狀中，黃某提出的一個上訴理由，讓林女士無法接受。

　　被告稱與原告是戀人關(guān)系

　　照片并非偷拍

　　2024年6月，黃某提出上訴，其中寫道：黃某與林女士之間是戀人關(guān)系，發(fā)表的照片并非偷拍獲取的，是經(jīng)過林女士認(rèn)可或默認(rèn)，黃某發(fā)表照片并附上不雅信息，是因為雙方戀愛矛盾并分手，一時沖動才發(fā)布的。

　　堅持與謠言做了兩年斗爭的林女士，覺得自己實在沒力氣澄清新的謠言了，采訪時，她向記者說出了一段隱秘的經(jīng)歷。

　　林女士：我熬不住了，我花了兩年時間了，這個時候我已經(jīng)什么都沒有了，我覺得又有一個新的謠言出來，我沒有力氣再花兩年去找這個真相了，特別難受。我就把我的一些事情做了一些交代處理，然后我就自殺了。

　　幸運的是，有人發(fā)現(xiàn)了林女士，她被搶救了回來。在家人和心理醫(yī)生的開導(dǎo)下，她重拾生活的希望和勇氣，并在案件二審開庭時，站在了法庭上。

　　二審：駁回上訴 維持一審原判

　　2024年8月，南寧市中級人民法院二審并未采信黃某提出他與林女士曾是戀人的說法，并駁回了黃某的其他上訴請求，維持一審原判。

　　在網(wǎng)絡(luò)上，有人把林女士的這段經(jīng)歷稱為“教科書式維權(quán)”，但林女士覺得，黃某并沒有因造謠行為付出應(yīng)有的代價。

　　2024年12月26日，在廣西法治日報B4版中縫處，刊登了一則來自黃某對林女士的“道歉聲明”。

　　僅在紙媒刊登道歉聲明

　　當(dāng)事人未獲賠償

　　由于沒有可供執(zhí)行的財產(chǎn)，法院凍結(jié)了黃某的賬戶，并將黃某列入失信被執(zhí)行人名單。2025年5月，案件執(zhí)行終結(jié)，除了一紙道歉，林女士至今沒有獲得賠償。2025年7月，執(zhí)行法官通知林女士，黃某已被司法拘留15天。

　　對于造謠者黃某賠償金額的執(zhí)行，林女士已經(jīng)向法院申請了執(zhí)行懸賞，也就是以向社會公眾發(fā)布公告的形式，征尋法院尚未掌握的被執(zhí)行人財產(chǎn)線索或下落，林女士希望盡己所能，運用法治手段，讓造謠者受到應(yīng)有的懲罰。截至目前，執(zhí)行懸賞的申請還沒有獲得法院的審批。

　　“按鍵傷人”何時休 司法救濟是關(guān)鍵

　　網(wǎng)絡(luò)暴力，“按鍵傷人”絕非小事，近年來，司法機關(guān)、網(wǎng)信辦等部門陸續(xù)出臺司法解釋、指導(dǎo)意見，開展“凈網(wǎng)”行動，一系列的舉措都在傳遞著重拳整治網(wǎng)絡(luò)謠言的魄力和決心。那么，在司法實踐層面，還有哪些需要完善的空間？聽聽法學(xué)專家的觀點。

　　回看林女士維權(quán)過程，她憑借個人力量，花費了大量的時間和精力尋找造謠者，那么在這個過程中，有沒有尋求司法機關(guān)救濟的途徑和方式呢？

　　中國政法大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法學(xué)研究所教授郭旨龍：有的，在一開始的時候，算是普通的治安案件，違反了治安管理處罰法，這個時候她有權(quán)利向公安機關(guān)報案。公安機關(guān)接到報案之后，因為被害人是處在公安機關(guān)的管轄權(quán)限之內(nèi)，所以應(yīng)當(dāng)立案，在立案之后就應(yīng)當(dāng)積極主動地采取法律規(guī)定的，可以采取的一切措施去查清行為人的身份，并且查清行為人的行為及其后果。

　　有專家指出，這一起案件中，由于造謠者是在外網(wǎng)發(fā)布的林女士個人信息，并通過微博私信、微信等非公開的方式進行傳播，也的確給核查取證工作造成一定的難度。

　　中國社會科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任 劉曉春：我們現(xiàn)在也要求平臺去給當(dāng)事人提供比較便捷的取證方式，但是如果是通過私信的方式，平臺的確因為隱私保護的問題，沒有辦法全面地去進行取證。如果是在外網(wǎng)傳播，不管是當(dāng)事人自己還是我們國家的司法機關(guān)，在對外網(wǎng)傳播行為的追溯上，相應(yīng)的權(quán)限也是受到限制的。

　　專家建議：應(yīng)在各環(huán)節(jié)建立更完善流程

　　除取證工作面臨的挑戰(zhàn)，有專家認(rèn)為，在處理網(wǎng)絡(luò)暴力案件時，也需要基層執(zhí)法者充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)謠言的危害性，并在接警、立案、處置等各個環(huán)節(jié)建立起更加完善的流程。

　　郭旨龍：網(wǎng)絡(luò)暴力可能會成為需要法律強力介入的一個重點治理的領(lǐng)域，在這種情況下，執(zhí)法機關(guān)可能就有必要接受專項的培訓(xùn)，來培養(yǎng)打擊網(wǎng)絡(luò)暴力方面的敏感性，如果是針對一個女性進行性話題方面的炒作予以侮辱攻擊，對她的侵害是非常嚴(yán)重的，所以是非常值得司法機關(guān)予以重視，在這種情況下，應(yīng)當(dāng)將它上升到優(yōu)先重要性級別的事件去處理。

　　在本案中，從民事判決的執(zhí)行情況來看，一起網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)生的侵犯人格權(quán)的案件，造謠者在報紙上進行道歉，有專家認(rèn)為，這也使效果打了折扣。

　　懲治網(wǎng)絡(luò)謠言 完善維權(quán)路徑

　　林女士的遭遇，撕開了網(wǎng)絡(luò)謠言吞噬人性的殘酷真相：從職場聲譽的崩塌，到家庭關(guān)系的破碎，再到精神世界瀕臨崩潰。這起案件體現(xiàn)出跨境平臺取證困難以及謠言擴散的隱蔽性，也給網(wǎng)絡(luò)謠言治理帶來新的挑戰(zhàn)，還需有更加完善的措施。而在實踐層面，也需不斷完善維權(quán)路徑，讓司法救濟跑在傷害蔓延之前，讓“尋找造謠者”轉(zhuǎn)化成由法律、技術(shù)與社會共識共同構(gòu)建的社會性支持，以此守護每一個公民的尊嚴(yán)和安寧。(央視新聞客戶端)