“程康平離”任泰康人壽總裁：老六家“大個險”掛帥時代正式謝幕

　　來源：今日保

　　文丨篤悠悠、平襄

　　12月17日，來自壽險巨頭泰康人壽傳出重磅人事變動消息，直接引發(fā)行業(yè)的廣泛關注：

　　泰康人壽總裁程康平離任，副總裁薛繼豪接任。

　　今日保從不同渠道確認上述消息。

　　據了解，因年齡原因，泰康人壽總裁程康平申請退休。日前，泰康人壽總裁程康平因即將到齡，向公司董事會提交退休申請。

　　雖然是壽險“老六家”中唯一一個非上市、也是唯一一個非國企保險公司，但泰康人壽從不缺乏行業(yè)地位與市場影響力。

　　不僅近30年的經營歷史堪稱是業(yè)內一等一的“老字號”，其萬億級別的總資產、2024年保費收入已超過2200億、以及不俗的盈利能力，也向世人證明著自身名副其實的巨頭實力。

　　特別是在象征著頭部險企“含金量“的個險領域，泰康人壽更是保持著深厚的基礎與底蘊，無論是傳統(tǒng)個險時期扎實的人力組織大盤，還是在行業(yè)深度轉型以來，依托在養(yǎng)老社區(qū)為標志的養(yǎng)老服務領域率先突破，以“健康、養(yǎng)老、財富”的三大閉環(huán)支撐起代理人升級的職業(yè)解決方案健康財富規(guī)劃師HWP，都讓這家公司在持續(xù)領先行業(yè)的同時，甚至位次還頂著各大巨頭實現(xiàn)躍升。

　　而效力泰康27年，擔任泰康人壽總裁也已9年的程康平，正是有著鮮明而深厚的個險經營色彩，縱觀其履歷可以看到，無論是在機構還是在總部，程康平可謂都深度參與了泰康人壽的個險建設與發(fā)展，并長期作為個險板塊執(zhí)掌者親歷了泰康個險乃至整個泰康人壽從壯大擴張到轉型創(chuàng)新的種種經營決策。

　　在程康平離任后，有望繼任總裁一職的薛繼豪則同樣有著豐富的機構管理與業(yè)務經營經營經驗。這位精算背景的高管，曾擔任過泰康人壽個險事業(yè)部副總經理，擔任多地保費重鎮(zhèn)一把手，并掌舵泰康銀保，專業(yè)背景與工作經歷維度更加多元。

　　這也是與前任最大的不同，非傳統(tǒng)意義上純粹的“大個險”營銷干部。

　　實際上，盡管頭部壽險公司幾近壟斷著個險領域，但曾經常見的“大個險”干部掛帥總經理一職、強調個險經營管理經驗的情況，在近幾年中正迅速退潮，取而代之的要么是精算、財務背景的專業(yè)型干部，要么履歷更豐富、對資負兩端都較為熟悉的管理者。

　　應該來說，在各種層面上，個險對于行業(yè)與公司仍然有著非凡得意義與價值。但時代，終究在變。

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　　泰康老將正式離任

　　傳統(tǒng)“大個險”干部的絕唱

　　泰康成立至今29年，而1998年就加入泰康人壽，效力長達27年的程康平，無疑也是泰康人壽功勛級老將，幾乎伴隨了這家壽險巨頭的整個發(fā)展歷史與成長歷程，從見證參與到決策管理，在整個泰康中也有著相當的份量。

　　作為泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳東升的湖北老鄉(xiāng)，程康平在從平安轉投泰康后就扎根于泰康人壽湖北分公司的個險營銷與機構發(fā)展，并在之后于福建、河北、四川等重鎮(zhèn)省份擔任一把手，均取得了不俗的業(yè)績表現(xiàn)，特別是在個險市場中為泰康奠定了在當地的影響力。

　　2013年，程康平被調回總部，升任助理總裁兼?zhèn)€險事業(yè)部總經理，并開啟了長達10余年的主管個險，并在那個保費擴張與人力大發(fā)展時期，抓住市場窗口機遇，直接推動泰康人壽的個險進一步走上市場頭部，并在2016年升任泰康人壽總裁。

　　可以看到的是，憑借在傳統(tǒng)個險時期的強勢崛起，泰康人壽的市場排名穩(wěn)步提升，先后趕超太平及“同城德比”新華，成為我國壽險業(yè)堪稱舉足輕重般的存在。

　　而更重要的，則是圍繞陳東升這一時期的轉型戰(zhàn)略和提前布局，直接讓泰康人壽在近幾年中幾乎定義了2020年以來壽險業(yè)轉型探索的一個重要方向。

　　從眾所周知的“虛擬保險與實體養(yǎng)老服務相結合”的創(chuàng)新模式出發(fā)，到“保險+服務”的興起，以及HWP和體驗式創(chuàng)新營銷“超體”，還有在各種創(chuàng)新探索中不斷成型升級的資產+負債+服務“新壽險理念”，都讓泰康人壽在壽險業(yè)結構性深度轉型時期，保持著堪稱強勁的發(fā)展勢頭。甚至在某些年份中的個險新單、個險新業(yè)務價值等核心指標中，泰康都已超越了太保壽險，成為行業(yè)第三。

　　這也是程在職業(yè)生涯最大的亮點。

　　然而，盡管泰康人壽的表現(xiàn)不可謂不亮眼，但從傳統(tǒng)到轉型的過程，顯然很難一帆風順，尤其是從曾經巔峰時期近80萬人力規(guī)模、分布于廣大下沉市場的個險布局，到聚焦一、二線主要城市高客市場，如何保證在經營穩(wěn)定的基礎上逐漸過渡與銜接，更不會像表面上那樣平靜。

　　在2024年初，程康平在接受媒體專訪時就表達過，“既要關注新績優(yōu)隊伍建設，也要關注存量隊伍的轉型；既要給頂尖績優(yōu)提供專屬的支持，也要給基盤隊伍提供發(fā)展的土壤”。

　　但顯然，在泰康當前的大盤基礎與增長要求下，對于存量與績優(yōu)的平衡必然是個巨大挑戰(zhàn)，勢必意味著傳統(tǒng)“大個險”的思維與模式，可能并不那么好再走下去了。

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　　為什么是薛繼豪？

　　時代的背景，疊加泰康當前的縱深需求

　　接任程康平的，是薛繼豪。

　　這或許既是時代的背景，也是泰康人壽當前業(yè)務縱深推進的需求。

　　公開信息顯示，薛繼豪1968年人，公司常務副總裁兼首席運營官兼銀保事業(yè)部總經理。從其履歷看：

　　其畢業(yè)于國內保險公司總裁搖籃南開精算，在行業(yè)深度轉型，疊加利率持續(xù)下行、新會計準則切換、更強調資負匹配等更多綜合環(huán)境下，聯(lián)想近年大批精算背景的高管紛紛登上總裁之位，薛接任泰康人壽總裁之位也有著時代的背景。

　　再看其泰康的職業(yè)履歷：

　　既擔任過泰康人壽業(yè)務管理部副總經理、客戶服務部總經理、保費部總經理、個險事業(yè)部副總經理、銀保事業(yè)部副總經理、銀保事業(yè)部總經理、助理總裁兼銀保事業(yè)部總經理、副總裁兼銀保事業(yè)部總經理等職務；

　　也主管過四川、福建、江蘇等重要省分公司，并且將江蘇分公司帶到了系統(tǒng)前列。

　　如是再看整個行業(yè)，走過大個險時代，純營銷線條出身的總裁日漸減少，以至絕跡于“老六家”。泰康也是最后一家“大個險”掛帥。

　　這無疑也是業(yè)務端口的需求：不同于曾經人海戰(zhàn)術、大干快上的時代，近幾年代理人精英化、IP化、專業(yè)化、高知化日漸成為行業(yè)共識。

　　如何告別過往的模式，打開增長瓶頸，繼續(xù)驅動HWP模式的持續(xù)增長，應當是泰康當下最大的癥結。

　　要知道泰康以HWP模式一舉抹平和當年同城競爭對手間的差距，并拉開距離，喊出“爭奪第三”的目標。

　　公開數據顯示：

　　2023年11月幸福有約客戶數量突破20萬大關，如今更是跨過25萬門檻，累積出單量已超30萬張。

　　同時，全國各地養(yǎng)老社區(qū)實現(xiàn)37城47家布局，27家正式運營，入住居民超2萬人，這對于當前的人身險行業(yè)而言，無疑是一個不錯甚至是一個現(xiàn)象級的經營成果，引發(fā)爭先效仿。

　　但也要看到：

　　2023年便已突破20萬后，2025年底為25萬。雖然增長速度依然可觀，但站在更大的戰(zhàn)略視野看，站在整個大金融視角下，長壽時代的財富管理需求和市場規(guī)模，定不止于此。這種速度符不符合預期判斷，可能真不好說。

　　事實上，從最近一兩年眾多的政策和低利率時代的趨勢看，提升保險在全融資產中的占比，無疑是一個確定的方向。

　　再一個，“十五五”規(guī)劃中強調，2035年中國將達成中發(fā)達國家水平，人均GDP將達2萬美元水平。從日本的經驗來看，人均GDP從1萬美元沖至2萬美元，保險深度有著明顯的提升。

　　顯然，保險的空間巨大。

　　再看另一組數據：

　　與泰康有著深度戰(zhàn)略合作的招行金葵花客戶數量超570萬量級。雖然金葵花這一層級不比私行，但門檻也來到了50萬以上。

　　雖然和元年的幸福有約門檻相比依然有一些差距，但大膽一點試想，滿足這一現(xiàn)金存款要求的客戶，長期看無疑也是泰康的潛在客戶。

　　25萬對570萬，在這樣一個廣闊的市場中，增速，不應該慢下來。

　　這也是泰康實現(xiàn)力爭壽險三甲，甚至更高行業(yè)地位所必須打下來的硬仗。因為也唯有成為行業(yè)真正的巨頭，才能證明泰康模式的價值，以及新壽險理論的正確。畢竟，當前行業(yè)中，能穩(wěn)坐釣魚臺的，唯那一南一北兩家耳。

　　從10，到100，和從1到10的邏輯，必然也是大不相同的。也正如我們在《中國保險行業(yè)十四五大盤點①：幸福有約，與一個被引爆的萬億級大市場》所說的，在這樣一個階段，乘法比加法快。

　　故，傳統(tǒng)模式之外，找到更適宜這個時代的模式，或許是泰康此次換人的一個重要原因。

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　　必須承認一個時代過去了

　　大公司個險浪潮正式翻篇

　　事實上，程康平的謝幕，也無意間映射出了另一趨勢。

　　縱觀國壽、平安人壽、太保壽險、新華保險、泰康人壽、太平人壽這六家頭部險企，現(xiàn)任總經理、總裁一職中，純個險干部，已經沒了。程康平是最后一個。

　　一個人的離去，稱之為退休。而一群人的離去，則是一個時代的結束。

　　回望過去三十年，正是中國壽險業(yè)發(fā)展最為迅猛的三十年。

　　在任何一個行業(yè)的發(fā)展初期，渠道無疑是拼殺最為激烈的戰(zhàn)場。原因無他，跑馬圈地說起來雖不好聽，但爭奪市場真空，快速做大，就是那個時候最為正確的戰(zhàn)略。

　　事實上，如今的頭部公司，以及二梯隊的大型險企、中大型險企，無不是在過去30年里，抓住了90年代、00年代和10年代的三次渠道大發(fā)展成長起來的，三次都抓住了，就成了行業(yè)的“老”字輩兒。

　　而個險，就是唯一一個貫穿了三波增長的渠道。

　　誰能拉起隊伍，誰能搞定保費，誰就是英雄。因此，一大批從基層展業(yè)起家、擁有超強個人魅力和動員能力的“個險王”走上了管理巔峰。

　　但現(xiàn)在的時代環(huán)境，可能不再有這樣的土壤了。

　　從監(jiān)管端看，報行合一”等政策的實施，徹底擠壓了費用空間，粗放式經營已無路可走；而“國十條3.0”及基于此的一系列政策的出臺，指明了高質量發(fā)展的方向，但也對壽險公司發(fā)展的“姿勢”提出了新的挑戰(zhàn)。

　　從負債端看，在“報行合一”之下，疊加長壽時代對財富管理的需求，銀保渠道的性價比大幅提升，近些年來不少過去幾乎不碰銀保的公司，無論是大公司還是強勢合資外資公司，無一不在銀保上高舉高打，在太保壽險等公司銀保專業(yè)人士更是成為了經營舵手。

　　從資產端看，低利率疊加行業(yè)進入后增長時期，再加上新準則和償二代三期工程的推進，兼具精算、財務和投資背景的專業(yè)人士開始成為總經理總裁一職的新選擇。典型者如國壽利明光。

　　其結果，也就自然是渠道端猛將的大撤退。當然了，這并非是對個險老將們的否定，也并非是說個險不重要了。

　　只是如今，在這個充滿變局的當下，一家壽險公司的未來需要很多個險以外的東西。