[侯孝海強(qiáng)]調(diào)關(guān)注消費(fèi)人群的迭代：現(xiàn)在的消費(fèi)人群，與10年前的區(qū)別度已超50%

專題：2025《中國(guó)企業(yè)家》影響力企業(yè)家年會(huì)

　　12月5日-7日，由《中國(guó)企業(yè)家》雜志社主辦的“2025（第二十三屆）《中國(guó)企業(yè)家》影響力企業(yè)家年會(huì)”（原中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)）在北京舉行，主題為“涌現(xiàn)·無限——共創(chuàng)智能商業(yè)新形態(tài)”。華潤(rùn)啤酒原董事會(huì)主席兼執(zhí)行董事、財(cái)務(wù)委員會(huì)主席侯孝海出席并演講。

　　侯孝海在演講中提到了“新世界”這個(gè)詞。他回憶到，2021年，他在華潤(rùn)啤酒任首席執(zhí)行官，當(dāng)時(shí)啤酒產(chǎn)業(yè)面臨重大轉(zhuǎn)變，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力在不斷衰減，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)不斷承壓，既有的產(chǎn)品和服務(wù)不斷被消費(fèi)者拋棄，曾經(jīng)引以為愛的東西——比如華潤(rùn)啤酒有100家工廠、銷量突破千萬噸——好像都不是這個(gè)時(shí)代的主旋律。

　　所以2021年，他就在思考，如何讓華潤(rùn)啤酒重拾增長(zhǎng)、重新轉(zhuǎn)型、重新塑造新的戰(zhàn)略格局?！澳莻€(gè)時(shí)候，我找到了一個(gè)詞，就叫‘新世界’?！?/p>

　　“當(dāng)時(shí)，我看到了一句話，我們不但要善于打破一個(gè)舊世界，還要善于建設(shè)一個(gè)新世界。這句話讓我醍醐灌頂，我就開始思考，華潤(rùn)啤酒是不是還處在一個(gè)舊的啤酒世界，而沒有看到一個(gè)新的啤酒世界已經(jīng)到來。這就是‘啤酒新世界’這個(gè)詞的來歷?！焙钚⒑Ｕ劦?。

　　一年多后，侯孝海把這個(gè)詞演化為“商業(yè)新世界”。不僅是啤酒，飲料、食品等行業(yè)的很多企業(yè)都進(jìn)入了一個(gè)新的世界，發(fā)生了很大改變，其中重點(diǎn)有三個(gè)變化：

　　個(gè)，做企業(yè)、做產(chǎn)品、做品牌，外部環(huán)境發(fā)生了很大變化，企業(yè)所處的時(shí)代發(fā)生了很大變化。如果沒有清醒地認(rèn)識(shí)到這個(gè)變化，可能會(huì)跟不上這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。

　　第二個(gè)變化，是科技帶來的。這幾年，科技發(fā)展非常迅猛?？萍及l(fā)展對(duì)人類來講肯定是一個(gè)推動(dòng)力，是一件好事，但對(duì)企業(yè)而言，科技是把雙刃劍，既有利，但也會(huì)帶來顛覆，很多商業(yè)可能會(huì)被新技術(shù)打敗。

　　特別是這幾年，人工智能發(fā)展這么快。很多的工廠都是黑燈工廠，沒有人。他提到，2016年，華潤(rùn)啤酒一家產(chǎn)能100萬噸的工廠里，至少有五六百人?？萍伎焖僮兓?，對(duì)生意，特別是經(jīng)營(yíng)管理、組織架構(gòu)，都產(chǎn)生很大的沖擊。

　　侯孝海感慨到，“對(duì)我們而言，科技是機(jī)會(huì)，更多的是挑戰(zhàn)，因?yàn)樗鼈冞€在蝶變，如果擁抱得太快，很可能落地的東西很快又被后來的新技術(shù)甩下來，后發(fā)展的可能比先發(fā)展的更得利。我不知道如何去應(yīng)對(duì)這樣的科技變化，但是又知道它會(huì)深刻地改變我們的生活，改變我們的公司和商業(yè)。企業(yè)怎么活下去？怎么擁抱它、抓住它？我覺得這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)?！?/p>

　　第三個(gè)，是人群的改變。很多消費(fèi)品的主力消費(fèi)人群在過去10年發(fā)生了重大迭代，這是華潤(rùn)啤酒當(dāng)年在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)的一個(gè)非常大的痛點(diǎn)。

　　他表示，如果說1960年代和1970年代的人之間的相同率有90%，那么跟1990年代的人之間的相同率可能只有70%。但現(xiàn)在00后人群，與1960年代的人相同率連50%都不到?，F(xiàn)在的商業(yè)所面對(duì)的消費(fèi)人群，與10年前的消費(fèi)人群的區(qū)別度已經(jīng)超過50%了。這群人才是真正的新一代，有廣闊的視野和獨(dú)立的思想，有個(gè)性的追求，有自己的價(jià)值觀、消費(fèi)方式。

　　所以，侯孝海認(rèn)為，新的消費(fèi)人群的迭代，是現(xiàn)在特別需要關(guān)注的，也是一個(gè)重要挑戰(zhàn)?！坝袝r(shí)候輸，不是輸在自己，而是輸在被消費(fèi)者拋棄了，那是因?yàn)闆]有跟他們?cè)谝黄??！?/p>

　　他還提到，華潤(rùn)啤酒在過去的發(fā)展中，有一個(gè)品牌的口號(hào)叫“We Made for Young”，永遠(yuǎn)為年輕人去戰(zhàn)。他強(qiáng)調(diào)，一個(gè)消費(fèi)品，一個(gè)啤酒消費(fèi)品，如果被年輕人拋棄，那就沒有什么發(fā)展的可能性了。

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